AI Soru-Cevap

Müşteri Sorularına AI İle Yanıt Verilir

Müşteri soruları yapay zeka tarafından analiz edilir ve profesyonel yanıt önerileri sunulur. Sorular otomatik olarak kategorize edilir.

30 Gün Ücretsiz Dene

%94

Doğruluk Oranı

3sn

Yanıt Süresi

Ton Seçeneği

%94 AI doğruluk

Bilgi tabanından öğreniyor

cironet.com.tr

Bekleyen3

Yanıtlanan

Kadın Trençkot Bej14:32

Bu trençkot yağmurda ıslatır mı?

Erkek Spor Ayakkabı13:15

43 numara kalıbı nasıl?

Nike Air Max 27012:40

Orjinal mi bu ürün?

Puma Logo Sweatshirt11:20

Kumaşı kalın mı ince mi?

Samsung Galaxy Buds310:05

Garanti süresi ne kadar?

Kadın Trençkot Bej

Ayşe K. · ★★★★

Bu trençkot yağmurda ıslatır mı? Su geçirmez mi?

14:32 · Müşteri sorusu

AI Yanıt Önerisi

Merhaba Ayşe Hanım, trençkotumuz su itici kumaştan üretilmiştir. Hafif yağmurda koruma sağlar ancak şiddetli yağışlarda tam su geçirmezlik garantisi vermemektedir. Detaylı bilgi için ürün açıklamasını inceleyebilirsiniz.

Güven: %92 · Bilgi tabanından

Onayla & Gönder

Düzenle

Yeniden Üret

3 soru bekliyor

AI yanıt hazır

Nasıl Çalışır?

3 adımda AI İle Soruları Yanıtlayın

Müşteri soruları analiz edilir ve profesyonel yanıtlar tek tıkla gönderilebilir.

Sorular Çekilir

Trendyol'dan müşteri soruları otomatik olarak alınır.

AI analiz eder

Sorular analiz edilir ve otomatik olarak kategorize edilir.

Yanıt önerilir

Profesyonel yanıt önerileri sunulur, onaylandıktan sonra gönderilir.

Özellikler

AI Asistan Özellikleri

Müşteri sorularına otomatik yanıt önerileri, kategori analizi ve şablon kütüphanesi ile yanıt süreci hızlandırılır.

Soru Analizi

Soruların kategorisi ve öncelik seviyesi otomatik olarak belirlenir.

Otomatik Kategori

Otomatik Yanıt

AI tarafından önerilen yanıtlar tek tıkla gönderilebilir.

Tek Tıkla Gönder

Ton Ayarı

Profesyonel, samimi veya resmi ton seçenekleri sunulur.

Hızlı Seçim

Toplu Yanıtlama

Benzer sorulara toplu yanıt gönderilebilir.

Toplu İşlem

Soru Takibi

Tüm sorular tek panelden takip edilir.

Tek Panel

Performans Raporu

Yanıt oranı ve müşteri memnuniyeti otomatik olarak raporlanır.

Yanıt Analizi

Soru Analiz Paneli

Müşteri Sorularına AI Yanıt Önerileri Sunulur

AI soruyu analiz eder ve en uygun şablonu önerir. Yanıt onaylandıktan sonra otomatik olarak gönderilir.

AI ile şablon eşleştirme
Tek tıkla gönder ya da düzenle
Müşteri memnuniyet takibi
Sık sorulan sorulardan FAQ oluştur

Bekleyen Yorumlar

Ayşe K.

2 sa

7-8 yaş mı 9-10 yaş mı almalıyım? Çocuğum 135 cm.

Cemal T. B.

4 sa

Ürün fotoğraftaki gibi değildi...

Deniz A.

6 sa

Harika ürün! Farklı renk seçenekleri var mı?

Elif K.

8 sa

Kargo kaç günde gelir? Acele lazım.

AI Yanıtı: Ayşe K.

"7-8 yaş mı 9-10 yaş mı almalıyım? Çocuğum 135 cm boyunda."

Merhaba Ayşe Hanım! 135 cm için 9-10 yaş bedenimizi öneririm. Ürünlerimiz biraz dar kesimdir, bir üst beden çok daha rahat olur.

AI Destekli Soru Yanıtlama Tek Panelde

Müşteri soruları AI tarafından analiz edilir ve profesyonel yanıt önerileri otomatik olarak sunulur.

30 Gün Ücretsiz Dene Daha Fazla Bilgi

Diğer özellikleri keşfet

Kontrol Paneli

Tüm mağaza verileriniz tek ekranda

Siparişler

Sipariş bazında anlık kâr analizi ve detaylı takip

Ürün Analizi

Ürün bazlı kârlılık anlık olarak hesaplanır ve raporlanır

İade Yönetimi

İade nedenleri ve maliyet etkisi ürün bazında analiz edilir

Faturalar

Trendyol faturaları otomatik olarak takip edilir

KDV Mahsuplaşma

KDV beyannamesi otomatik olarak hesaplanır

Hakediş Takibi

Trendyol ödemeleri dönem bazlı olarak takip edilir

Müşteri Analitiği

RFM segmentasyonu ve CLV analizi ile müşteri tabanı yönetilir

Buybox Takibi

Buybox durumu ve rakip fiyatları anlık olarak takip edilir

Toplama Listesi

Siparişler ürün bazında gruplanır, depo toplama süreci hızlanır

Paketleme & Etiketleme

Müşteri segmentine göre kişiselleştirilmiş paketleme deneyimi sunulur

Kâr Analizi

Ürün bazlı gerçek kâr anlık olarak hesaplanır

Giderler

Tüm mağaza giderleri otomatik olarak takip edilir

Satın Alma

Stok yönetimi ve tedarikçi takibi tek panelde yapılır

Ürün Fiyatlandırma

Fiyat, maliyet ve marj dengesi tek panelde yönetilir

Akıllı Uyarılar

Stok, kâr marjı ve iade bildirimleri otomatik olarak gönderilir

Çapraz Satış

Birlikte satılan ürünler otomatik olarak tespit edilir